Verzending
Kosten
- Gratis bij bestellingen boven €50,-**
- Bij bestellingen onder de €50,-
- Voor afleveradressen binnen Nederland: €5,-
- Voor afleveradressen in België, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland en Oostenrijk: €7,-
- Voor afleveradressen in Spanje, Italië, Portugal, Tsjechië en Polen: €10,-
- Voor afleveradressen in Verenigd Koninkrijk: €10,- ongeacht het orderbedrag (als gevolg van BREXIT)**
- Voor afleveradressen in Denemarken, Finland en Zweden: €15,-
DHL
Een bestelling wordt normaal gesproken binnen 24 uur (binnen opeenvolgende werkdagen) door ons aangeboden bij DHL. Nadat uw bestelling is opgehaald, ontvangt u een track & trace code. Houdt u er wel rekening mee dat het enkele uren kan duren voordat deze link werkt. Via de email van DHL heeft u direct online de keuze voor bezorgdatum, tijdvenster en locatie. De dag voor bezorging ontvangt u een email met het geplande bezorgmoment. Komt dat moment toch niet goed uit, dan kunt u direct online een ander moment of locatie (bijv. uw buren) kiezen (tot 23:59 uur). Zorgt u er dus voor dat u uw e-mailadres juist invult.
REEF.eu verzendt niet naar
- Helgoland (Duitsland)
- Canarische Eilanden (Spanje)
- Campione d'Italia, Livigno, San Marino en Vaticaanstad (Italië)
- Landen die niet bij de eerste alinea over de kosten zijn genoemd
LET OP: verzending naar het Verenigd Koninkrijk**
We verzenden uw bestelling vanuit Nederland (dit is een EU-land). Vanwege BREXIT en nieuwe (invoer)regels en voorschriften, kunnen wij alleen bestellingen verzenden onder de GBP 135, - (€ 150). U kunt boven dit bedrag bestellen door 2 of meer bestellingen te plaatsen. Dit betekent helaas wel dat u verzendkosten moet betalen op basis van het aantal bestellingen. Door BREXIT zijn de verzendkosten enorm gestegen. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, brengen wij u € 10 in rekening; dat is slechts 50% van de werkelijke verzendkosten voor uw bestelling naar het Verenigd Koninkrijk.
Retourneren
Kosten per land
- Gratis: Nederland, België en Luxemburg
- Voor eigen rekening: Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Spanje, Italië, Verenigd Koninkrijk**, Portugal, Tsjechië, Polen, Zweden, Denemarken en Finland.
Retourneren vanuit het VERENIGD KONINKRIJK**:
Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor uw rekening. Stuur een e-mail naar customercare@reef.eu om uw retourzending aan te melden. Vraag om een retourlabel, vermeld uw naam, adres, bestel- en ordernummer zodat we u en uw retourzending gemakkelijk kunnen volgen. Om de retourzending te betalen, brengen we € 20 in mindering op uw terugbetaling. Dat betekent dat we alleen retouren kunnen accepteren bij een hogere orderwaarde dan € 20. Deze verzendkosten zijn tegen kostprijs. Als u een ander label gebruikt dan wij u verstrekken, kunnen we niet garanderen dat de retourzending correct aankomt. Zodoende kunnen we uw terugbetaling ook niet garanderen.
