Frais d'expédition

Gratuit pour les commandes supérieures à €70,- pour les pays :
Pays-Bas
Belgique
Luxembourg
Allemagne
Autriche
France

Pour les commandes inférieures à €70,- :
Pays-Bas : €5,50
Belgique : €7,-
Luxembourg : €10,-
Allemagne : €8,-
Autriche : €10,-
France : €10,-

Les frais d'expédition sont toujours les mêmes, quel que soit le montant de la commande :
République tchèque et Pologne : €12,-
Danemark : €21,-
Finlande : €24,-
Suède : €22,-

DHL
Une commande est normalement présentée par nos soins à DHL dans les 24 heures (dans les jours ouvrables consécutifs). Après l'enlèvement de votre commande, vous recevrez un code de suivi. Veuillez noter que ce lien peut prendre plusieurs heures avant de fonctionner. Grâce à l'e-mail de DHL, vous pouvez choisir la date de livraison, le créneau horaire et le lieu de livraison directement en ligne. La veille de la livraison, vous recevrez un courriel indiquant l'heure de livraison prévue. Si cette heure ne vous convient pas, vous pouvez choisir une autre heure ou un autre lieu (par exemple, vos voisins) directement en ligne (jusqu'à 23h59). Veillez à saisir correctement votre adresse e-mail.

Vous avez manqué une livraison ?
Si vous avez manqué le livreur, vous recevrez un e-mail. Si vous ne faites rien, le livreur essaiera de vous livrer à nouveau le colis le lendemain. Toutefois, vous pouvez également utiliser le lien figurant dans l'e-mail pour indiquer que vous souhaitez retirer votre colis le lendemain au point de service DHL le plus proche. Vous pouvez également choisir de modifier l'heure de livraison ou de spécifier un autre lieu (jusqu'à 23h59). Vous pouvez même modifier l'heure de livraison plusieurs fois.

Notifications
Au cours du processus de livraison, vous pouvez également définir des notifications pour les moments importants.

Heures de livraison générales
Du lundi au jeudi : entre 11 heures et 21 heures.
Vendredi et samedi : entre 11h00 et 15h00

REEF.eu ne livre pas à

• Suisse, Royaume-Uni, Espagne, Italie, Portugal, États-Unis
• Heligoland (Allemagne)
• Îles Canaries (Espagne)
• Campione d'Italia, Livigno, San Marino et Vatican (Italie)
• Pays non mentionnés dans le premier paragraphe sur les coûts

Retours
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le(s) produit(s) dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison à domicile. Un échange n'est pas possible. Vous envoyez le colis par le transporteur de votre choix. Les frais d'envoi sont à votre charge.